貴陽高新區稅務局:內外結合強化培訓 建高素質稅務隊伍

發布時間:2020-06-03 10:05   來源:貴陽網—貴陽日報  

  圖為辦稅窗口人員正在進行培訓。(資料圖片)

  5月27日,記者從貴陽高新區稅務局獲悉,為進一步提升辦稅窗口人員業務能力和綜合素質,高新區稅務局按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則,積極組織辦稅窗口人員“充電”。

  在培訓中,高新區稅務局采取“老帶新、一對一、一對多”等培訓模式,對新聘的勞務派遣人員進行崗位培訓。培訓內容涉及稅收征管、政策法規、禮儀規范、服務紀律以及各稅費征收流程及操作等方面,業務骨干每天組織全體窗口人員進行工作總結,梳理工作中遇到的難點、疑點,全面提高業務技能。

  與此同時,高新區稅務局還積極拓寬稅企溝通平臺,做好納稅人培訓輔導,借助“互聯網+稅務”服務模式,研究制作二維碼圖標并大力推行,通過“碼”上問需,了解納稅人培訓輔導需求,有針對性地設置課程、合理安排培訓時間和培訓方式,增強培訓輔導的有效性。并設計制作新辦企業培訓輔導電子登記二維碼。針對新辦企業填報“是否已知悉相關申報流程”中選擇“否”的納稅人,稅務管理員及時致電對其進行申報流程和涉稅業務輔導,確保新辦企業戶戶“會操作、懂操作”。

  此外,在舉辦實體納稅人學堂時,為了避免扎堆等待簽到的混亂場面,縮短納稅人簽到時間,高新區稅務局還積極制作納稅人學堂電子簽到二維碼,采用手機掃碼簽到的方式,即便捷了納稅人,稅務人員也能后臺一鍵導出名單和電話,統計分析方便快捷,納稅人培訓情況一目了然。

  (貴陽日報融媒體記者 楊婷)

  編輯:高春春

  統籌:徐倩

  編審:干江沄

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